Collection Officer presso Lighting Finance Technology Limited

Lighting Finance Technology Limited è una società di prestiti, che concede prestiti agevolati a privati e al pubblico in generale. È un'innovativa organizzazione online nel settore della concessione di prestiti e linee di credito a richiedenti meritevoli che soddisfano i requisiti per tali prestiti tramite le nostre applicazioni. Stiamo reclutando per riempire la posizione seguente: Titolo di lavoro: Ufficiale di raccolta Posizione: Oregun / Ikeja, Lagos Tipo di impiego: Descrizione del lavoro a tempo pieno

• Il candidato tenterà di riscuotere il pagamento delle fatture scadute informando i clienti del loro debito e delle loro varie opzioni di rimborso.
• Quando non vengono raggiunti termini di pagamento accettabili, i funzionari di riscossione intraprendono ulteriori azioni al fine di riscuotere il pagamento dei debiti.
• I candidati lavoreranno in genere in ambienti di call center e ufficio durante i turni di lavoro diurni, serali e del fine settimana, sia a tempo pieno che part-time.
• Il candidato riferirà a un manager o supervisore diretto come assegnato e lavorerà come parte di un grande team di funzionari di raccolta.

Doveri e responsabilità I responsabili delle collezioni sono assunti da molti tipi di aziende che servono una vasta base di clienti e dalle agenzie di riscossione, ma le mansioni lavorative non variano molto da azienda a azienda. Le responsabilità principali per i responsabili delle collezioni includono: Effettuare chiamate ai clienti:

• Il candidato tenterà di individuare e contattare i clienti, principalmente per telefono, al fine di parlare con loro dei loro debiti.
• Ciò include chiamare i clienti a casa, al lavoro e sui loro telefoni cellulari.

Negozia i programmi di pagamento:

• Il candidato parlerà con i clienti per negoziare piani di pagamento e programmi di pagamento che si adattino alla loro attuale situazione finanziaria pur soddisfacendo il debito.

Consigliare i clienti:

• Il candidato consiglierà i clienti sulle loro varie opzioni di pagamento. Se non è possibile raggiungere un accordo di pagamento, i responsabili della riscossione informano i clienti di ulteriori azioni che possono essere intraprese per riscuotere i debiti scaduti.

Gestire i file dei clienti:

• Il candidato manterrà aggiornati i file dei clienti, registrando gli orari e le date in cui è stato effettuato il contatto e annotando le informazioni che i clienti hanno ricevuto sul loro debito.

Preparare le dichiarazioni:

• Il candidato preparerà dichiarazioni da consegnare ai dipartimenti di credito e alle banche quando i clienti non riescono a rispettare i loro accordi di pagamento o quando non è possibile stipulare alcun accordo di pagamento.

Scrivi lettere:

• Il candidato scriverà lettere ai clienti per informarli dei loro debiti.
• Quando i clienti non riescono a soddisfare i loro obblighi di pagamento e non riescono a stipulare accordi di pagamento, i funzionari di riscossione scrivono lettere ad agenzie di credito, compagnie assicurative, avvocati e datori di lavoro dei clienti per riscuotere il debito senza l'aiuto del cliente.

Telefoni di risposta:

• Il candidato risponderà alle chiamate in arrivo da clienti e altre persone.

Requisiti

• I candidati devono possedere una qualifica di laurea con 1 – 2 anni di esperienza lavorativa.

Rimunerazione N40.000 – N85.000 stipendio mensile.   Come candidarsi I candidati interessati e qualificati devono inviare il proprio CV a: lightingfinancetech@gmail.com utilizzando il titolo di lavoro come oggetto dell'e-mail Scadenza per la domanda 30 ottobre 2022.