« eTax a considérablement réduit le coût de conformité pour les contribuables

L’Internal Revenue Service (LIRS) de l’État de Lagos a récemment migré du système bancaire électronique (EBS-RCM) vers la plate-forme d’optimisation fiscale électronique. Dans cet entretien avec GEOFF IYATSE, le directeur adjoint du LIRS en charge des technologies de l’information (TI), Rasheed Olu-Ajayi, a parlé du processus de migration, de l’efficacité de la nouvelle plateforme et des avantages pour les contribuables. Quelle est la justification de la décision de migrer vers la plateforme eTax ? L’application eTax est l’une des dernières technologies révolutionnaires que l’agence a introduites dans l’État de Lagos. Il est destiné à remplacer l’ancien système d’application, EBS-RCM. L’application eTax est un logiciel d’administration fiscale de bout en bout qui nous permet de numériser et d’automatiser tous nos processus fiscaux, du recensement, de l’enregistrement, du paiement et de la vérification au dépôt des déclarations annuelles. Il est également utilisé pour l’évaluation par les contribuables et, plus important encore, leur permet d’interagir avec nous. Essentiellement, il s’agit d’un logiciel d’administration fiscale de bout en bout qui sert tous les agents. Y a-t-il eu quelque chose qui n’allait pas avec l’EBS-RCM ? Il n’y avait rien de mal avec l’ancien système. Nous devions suivre la tendance. Si vous regardez le classement de la facilité de faire des affaires, l’administration fiscale est un paramètre d’évaluation majeur. L’État de Lagos a toujours été un point de référence sur la façon dont le Nigeria peut améliorer son classement dans la facilité de faire des affaires. Si Lagos est une référence, nous devons donc améliorer constamment nos processus grâce à l’automatisation. Deuxièmement, nous avons également examiné l’ancienne application que nous utilisions et nous avons remarqué que beaucoup de contribuables utilisaient plusieurs identités. Nous devons donc être en mesure d’identifier de manière unique chaque contribuable dans le filet fiscal, c’est pourquoi nous avons utilisé des éléments tels que le numéro de vérification bancaire (BVN) et le numéro d’identité national (NIN) pour identifier chaque contribuable. eTax est plus efficace pour identifier de manière unique chacun des contribuables. La nouvelle plateforme permet-elle de relever de multiples défis identitaires ? Oui. Avec eTax, nous sommes en mesure d’identifier de manière unique chaque contribuable dans le filet fiscal. Cela signifie qu’aucun contribuable n’a plusieurs pièces d’identité sur la nouvelle demande. Avec la nouvelle administration, les agents des impôts sont en mesure de faire correspondre les identifiants des contribuables et d’harmoniser les cas de doublons. Créez-vous de nouveaux identifiants là où il y a des multiplicités ? Il ne s’agit pas de créer un nouvel identifiant pour eux. Il s’agit en fait de fusionner les multiples ID en un seul. Le contribuable en garde un tandis que les autres sont jetés. Mais les transactions sur les ID qui sont abandonnées sont déplacées vers la nouvelle obligation. Quels sont les avantages de la taxe électronique pour les contribuables? Avec l’application eTax, un contribuable pourrait, dans le confort de son foyer, prendre les mesures nécessaires puisqu’il s’agit d’une demande en ligne. Ils n’ont qu’à se connecter avec leurs identifiants et mots de passe de payeur pour effectuer leurs dépôts, évaluations, objections et effectuer le paiement. Donc, en termes de simplicité, cela nous aide à respecter l’un des principes fondamentaux de la fiscalité, qui est la commodité. Un contribuable n’a pas besoin de se rendre à un poste fiscal pour effectuer quoi que ce soit. Essentiellement, les avantages sont divisés en deux catégories. Pour l’agence, cela réduit le coût de collecte. Il a bloqué les fuites de revenus au sein du système. Il a réduit les cas d’évasion et d’évitement fiscaux au strict minimum. Bien sûr, cela a contribué à améliorer nos services. Il a réduit le coût de l’observation pour les contribuables. Jusqu’à présent, pour que les contribuables puissent s’opposer à une cotisation d’impôt, ils devaient faire des photocopies et se rendre au bureau des impôts. Mais la nouvelle plate-forme est entièrement axée sur la technologie. Un contribuable peut s’asseoir dans le confort de son foyer pour tout faire. Il leur suffit de se connecter à leurs profils, de soulever des objections et nous verrons toute la documentation nécessaire pour traiter de telles objections. Pour ce qui est de pouvoir faire le tour des rues de Lagos et de rester coincé dans la circulation à des fins fiscales, c’est un réel avantage. Cela accroît également la responsabilisation. Un employé peut consulter son profil pour voir comment les impôts déduits de son salaire sont versés. Un contribuable reçoit même un avis une fois que son employeur verse des impôts déduits de son salaire. Donc, cela montre la responsabilité et la transparence. Quel est le niveau de conformité depuis l’annonce de la migration ? Le taux de conformité a été très élevé. Nous avons environ trois millions de contribuables inscrits sur cette plateforme. Mais lorsque nous regardons la population de l’État et suggérons qu’environ 50% de la population paie des impôts, nous devrions avoir environ 10 millions de personnes inscrites sur la plate-forme. Cela signifie que nous avons encore un déficit d’environ sept millions de dollars qui devrait figurer sur la plateforme. L’agence fait de son mieux pour éduquer les gens sur la fiscalité et les sensibiliser. Un plus grand nombre de personnes doivent assumer leurs responsabilités civiques et entrer dans le filet fiscal. Qui peut s’inscrire sur la plateforme ? Il s’agit de personnes qui gagnent un revenu en tant qu’individu ou en tant que personne morale. Toute personne physique ou morale qui a un revenu à la fin d’un mois est éligible à payer des impôts et devrait être sur la plate-forme. Auparavant, vous aviez besoin d’un caissier de banque pour payer les impôts. Ce que nous faisons maintenant, c’est numériser le caissier, ce que nous appelons un renvoi de facture. Pour que vous puissiez effectuer le paiement, vous téléchargez un calendrier en ligne. Vous aurez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe une fois connecté à la plateforme. Dans le volet gauche de l’application, vous verrez un module appelé paiement. Si vous cliquez dessus, il y a un sous-menu appelé génération de factures. Une fois que vous avez cliqué dessus, vous pourrez entrer le code de l’agence, le code des revenus, puis télécharger le calendrier. Ensuite, une boîte pop-up apparaît pour vous demander de vérifier si le montant que vous souhaitez payer est correct. Une fois que vous avez confirmé, une facture aurait été générée. Ensuite, vous pouvez passer à un canal de paiement avec cette facture pour effectuer ce paiement. Comment un contribuable recueille-t-il une pièce d’identité? La collecte de l’identité fiscale est assez simple. Toute personne qui a besoin de recueillir l’ID du payeur doit s’inscrire sur le portail LIRS pour faire une demande. Pour pouvoir vous inscrire, vous devez disposer d’un identifiant unique avec un BVN ou un NIN.