Oficial de Cobranza en Lighting Finance Technology Limited

Lighting Finance Technology Limited es una compañía de préstamos que otorga préstamos blandos a individuos y al público en general. Es una organización innovadora basada en línea en el negocio de otorgar préstamos y facilidades de crédito a solicitantes merecedores que cumplen con los requisitos para dichos préstamos a través de nuestras solicitudes. Estamos reclutando para llenar el puesto a continuación: Cargo: Oficial de cobranza Ubicación: Oregun / Ikeja, Lagos Tipo de empleo: A tiempo completo Descripción del trabajo

• El candidato intentará cobrar el pago de las facturas vencidas informando a los clientes de su deuda y sus diversas opciones de pago.
• Cuando no se alcanzan condiciones de pago aceptables, los oficiales de cobranza toman medidas adicionales para cobrar el pago de las deudas.
• Los candidatos generalmente trabajarán en entornos de centro de llamadas y oficinas durante los turnos de trabajo diurnos, nocturnos y de fin de semana, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial.
• El candidato reportará a un gerente o supervisor directo según lo asignado y trabajará como parte de un gran equipo de oficiales de cobranzas.

Deberes y responsabilidades Los oficiales de cobranzas son contratados por muchos tipos de empresas que atienden a una gran base de clientes y por agencias de cobranzas, pero los deberes laborales no varían mucho de una empresa a otra. Las responsabilidades principales de los oficiales de cobranzas incluyen: Hacer llamadas a los clientes:

• El candidato intentará localizar y contactar a los clientes, principalmente por teléfono, para hablar con ellos sobre sus deudas.
• Esto incluye llamar a los clientes en casa, en el trabajo y en sus teléfonos celulares.

Negociar calendarios de pago:

• El candidato hablará con los clientes para negociar planes de pago y cronogramas de pago que se adapten a su situación financiera actual sin dejar de satisfacer la deuda.

Asesorar a los clientes:

• El candidato asesorará a los clientes sobre sus diversas opciones de pago. Si no se puede llegar a un acuerdo de pago, los oficiales de cobranza informan a los clientes de las acciones adicionales que se pueden tomar para cobrar las deudas vencidas.

Mantener los archivos de los clientes:

• El candidato mantendrá actualizados los archivos de los clientes, registrando las horas y fechas en que se ha realizado el contacto y anotando la información que los clientes han recibido sobre su deuda.

Preparar declaraciones:

• El candidato preparará las declaraciones que se entregarán a los departamentos de crédito y bancos cuando los clientes no cumplan con sus acuerdos de pago o cuando no se pueda realizar un acuerdo de pago.

Escribir cartas:

• El candidato escribirá cartas a los clientes para informarles de sus deudas.
• Cuando los clientes no cumplen con sus obligaciones de pago y no hacen acuerdos de pago, los oficiales de cobranza escriben cartas a agencias de crédito, compañías de seguros, abogados y empleadores de clientes para cobrar deudas sin la ayuda del cliente.

Contestar teléfonos:

• El candidato responderá a las llamadas entrantes de los clientes y otras personas.

Requisitos de

• Los candidatos deben poseer una calificación de licenciatura con 1 – 2 años de experiencia laboral.

Remuneración N40,000 – N85,000 Salario mensual.   Cómo aplicar Los candidatos interesados y calificados deben enviar su CV a: [email protected] utilizando el Título del Trabajo como asunto de la fecha límite de solicitud por correo electrónico 30 de octubre de 2022.