"eTax ha reducido drásticamente el costo de cumplimiento para el contribuyente

El Servicio de Impuestos Internos del Estado de Lagos (LIRS) migró recientemente del sistema de banca electrónica (EBS-RCM) a la plataforma de optimización de impuestos electrónicos. En esta entrevista con GEOFF IYATSE, EL SUBDIRECTOR DE LIRS A CARGO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (TI), Rasheed Olu-Ajayi, habló sobre el proceso de migración, la eficiencia de la nueva plataforma y los beneficios para los contribuyentes. ¿Cuál es la justificación de la decisión de migrar a la plataforma eTax? La aplicación eTax es una de las últimas tecnologías revolucionarias que la agencia ha introducido en el estado de Lagos. Está destinado a reemplazar el sistema de aplicación heredado, EBS-RCM. La aplicación eTax es un software de administración tributaria de extremo a extremo que nos permite digitalizar y automatizar todos nuestros procesos fiscales, desde el enumeración, el registro, el pago y la auditoría hasta la presentación de declaraciones anuales. También se utiliza para la evaluación por parte de los contribuyentes y, lo que es más importante, les permite interactuar con nosotros. Esencialmente, es un software de administración tributaria de extremo a extremo que sirve a todos los agentes. ¿Había algo malo con el EBS-RCM? No había nada malo con el viejo sistema. Tuvimos que movernos con la tendencia. Si nos fijamos en la clasificación de la facilidad para hacer negocios, la administración tributaria es un parámetro de evaluación importante. El estado de Lagos siempre ha sido un punto de referencia sobre cómo Nigeria puede aumentar su clasificación en la facilidad para hacer negocios. Si Lagos es una referencia, por lo tanto, necesitamos mejorar constantemente nuestros procesos a través de la automatización. En segundo lugar, también observamos la aplicación heredada que estábamos usando y notamos que muchos contribuyentes usaban múltiples identidades. Por lo tanto, necesitamos poder identificar de manera única a cada contribuyente dentro de la red tributaria, por lo que estábamos usando cosas como el Número de Verificación Bancaria (BVN) y el Número de Identidad Nacional (NIN) para identificar a cada contribuyente. eTax es más eficiente en la identificación única de cada uno de los contribuyentes. ¿La nueva plataforma ayuda a abordar múltiples desafíos de identidad? Sí. Con eTax, podemos identificar de manera única a cada contribuyente en la red de impuestos. Eso significa que ningún contribuyente tiene múltiples identificaciones en la nueva solicitud. Con la nueva administración, los funcionarios fiscales pueden hacer coincidir las identificaciones de los contribuyentes y armonizar donde haya duplicaciones. ¿Creas nuevos ID donde hay multiplicidades? No se trata de crear una nueva identificación para ellos. En realidad, está fusionando las múltiples identificaciones en una sola. El contribuyente se queda con uno mientras que los otros son desechados. Pero las transacciones en las identificaciones que se abandonan se trasladan a la nueva obligación. ¿Cuáles son los beneficios del impuesto electrónico para los contribuyentes? Con la aplicación de eTax, un contribuyente podría, desde la comodidad de sus propios hogares, llevar a cabo las acciones necesarias porque se trata de una solicitud en línea. Solo necesitan iniciar sesión con sus ID de pagador y contraseñas para hacer sus presentaciones, evaluaciones, objeciones y realizar el pago. Por lo tanto, en términos de simplicidad, nos ayuda a cumplir con uno de los principios básicos de la fiscalidad, que es la conveniencia. Un contribuyente no necesita visitar una estación de impuestos para llevar a cabo nada. Esencialmente, los beneficios están en dos categorías. Para la agencia, reduce el costo de recolección. Ha bloqueado las fugas de ingresos dentro del sistema. Ha reducido al mínimo los casos de evasión y elusión fiscales. Por supuesto, ha ayudado a mejorar nuestros servicios. Ha reducido el costo de cumplimiento para los contribuyentes. Antes de ahora, para que los contribuyentes se opusieran a una evaluación de impuestos, tendrían que hacer fotocopias y visitar la oficina de impuestos. Pero la nueva plataforma está totalmente impulsada por la tecnología. Un contribuyente puede sentarse en la comodidad de sus hogares para hacer todo. Solo necesitan iniciar sesión en sus perfiles, plantear objeciones y veremos toda la documentación necesaria para tratar dichas objeciones. En términos de poder recorrer las calles de Lagos y quedarse atascado en el tráfico a efectos fiscales, este es un beneficio real. También aumenta la rendición de cuentas. Un empleado puede consultar sus perfiles para ver cómo se remiten los impuestos deducidos de sus salarios. Un contribuyente incluso recibe una notificación una vez que sus empleadores remiten los impuestos deducidos de sus salarios. Por lo tanto, muestra responsabilidad y transparencia. ¿Cuál es el nivel de cumplimiento desde que se anunció la migración? El cumplimiento ha sido muy alto. Tenemos alrededor de tres millones de contribuyentes registrados en esa plataforma. Pero cuando miramos a la población del estado y sugerimos que alrededor del 50 por ciento de la población paga impuestos, deberíamos tener alrededor de 10 millones de personas registradas en la plataforma. Eso significa que todavía tenemos un déficit de unos siete millones que deberían aparecer en la plataforma. La agencia está haciendo todo lo posible para educar a las personas sobre los impuestos y crear más conciencia. Más personas necesitan cumplir con sus responsabilidades cívicas y entrar en la red de impuestos. ¿Quién es elegible para registrarse en la plataforma? Se trata de personas que obtienen ingresos, ya sea como individuos o como entidades corporativas. Cualquier persona física o jurídica que tenga un ingreso al final de un mes es elegible para pagar impuestos y debe estar en la plataforma. Anteriormente, necesitaría un cajero de banco para pagar impuestos. Lo que estamos haciendo ahora es digitalizar el cajero, que es lo que llamamos una referencia de factura. Para que pueda realizar el pago, cargue un cronograma en línea. Necesitará un nombre de usuario y contraseña una vez que inicie sesión en la plataforma. En el panel izquierdo de la aplicación, verá un módulo llamado pago. Si hace clic en eso, hay un submenú llamado generación de facturas. Una vez que haga clic en eso, podrá ingresar el código de agencia, el código de ingresos y luego cargar el horario. Luego, aparece un cuadro emergente para pedirle que verifique si la cantidad que desea pagar es correcta. Una vez que confirme, se habrá generado una factura. Luego, puede proceder a un canal de pago con esa factura para realizar ese pago. ¿Cómo cobra una identificación de contribuyente? Recopilar la identificación del contribuyente es bastante simple. Para cualquier persona que necesite recopilar la identificación del pagador, debe registrarse en el portal LIRS para realizar una solicitud. Para poder registrarse, debe tener una identificación única con un BVN o NIN.