مسؤول التحصيل في شركة Lighting Finance Technology Limited

Lighting Finance Technology Limited هي شركة قروض ، تقدم قروضا ميسرة للأفراد وعامة الناس. إنها منظمة مبتكرة عبر الإنترنت في مجال منح القروض والتسهيلات الائتمانية للمتقدمين المستحقين الذين يستوفون متطلبات هذه القروض عبر تطبيقاتنا. نحن نقوم بالتوظيف لملء الوظيفة أدناه: المسمى الوظيفي: موظف تحصيل الموقع: أوريغون / إيكيجا ، لاغوس نوع التوظيف: الوصف الوظيفي بدوام كامل

• سيحاول المرشح تحصيل المدفوعات على الفواتير المتأخرة عن طريق إبلاغ العملاء بديونهم وخياراتهم المختلفة للسداد.
• عندما لا يتم التوصل إلى شروط الدفع المقبولة ، يتخذ موظفو التحصيل إجراءات أخرى من أجل تحصيل المدفوعات على الديون.
• سيعمل المرشحون عادة في بيئات مركز الاتصال والمكاتب خلال نوبات العمل النهارية والمسائية وعطلة نهاية الأسبوع ، سواء بدوام كامل أو جزئي.
• سيقدم المرشح تقاريره إلى مدير أو مشرف مباشر على النحو المحدد ويعمل كجزء من فريق كبير من موظفي التحصيل.

الواجبات والمسؤوليات يتم تعيين موظفي التحصيل من قبل العديد من أنواع الشركات التي تخدم قاعدة عملاء كبيرة ووكالات التحصيل ، ولكن واجبات الوظيفة لا تختلف كثيرا من شركة إلى أخرى. تشمل المسؤوليات الأساسية لموظفي التحصيل ما يلي: إجراء مكالمات للعملاء:

• سيحاول المرشح تحديد موقع العملاء والاتصال بهم ، في المقام الأول عبر الهاتف ، من أجل التحدث معهم حول ديونهم.
• ويشمل ذلك الاتصال بالعملاء في المنزل والعمل وعلى هواتفهم الخلوية.

التفاوض على جداول الدفع:

• سيقوم المرشح بالتحدث إلى العملاء للتفاوض على خطط الدفع وجداول الدفع التي تناسب وضعهم المالي الحالي مع الاستمرار في الوفاء بالديون.

تقديم المشورة للعملاء:

• سيقوم المرشح بتقديم المشورة للعملاء حول خيارات الدفع المختلفة الخاصة بهم. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق دفع ، يقوم مسؤولو التحصيل بإبلاغ العملاء بالإجراءات الإضافية التي قد يتم اتخاذها لتحصيل الديون المتأخرة.

الحفاظ على ملفات العملاء:

• سيقوم المرشح بتحديث ملفات العملاء ، وتسجيل الأوقات والتواريخ التي تم فيها الاتصال وملاحظة المعلومات التي تلقاها العملاء حول ديونهم.

إعداد البيانات:

• سيقوم المرشح بإعداد بيانات لتقديمها إلى إدارات الائتمان والبنوك عندما يفشل العملاء في الوفاء باتفاقيات الدفع الخاصة بهم أو عندما لا يمكن إجراء اتفاقية الدفع.

كتابة الرسائل:

• سيقوم المرشح بكتابة رسائل إلى العملاء لإبلاغهم بديونهم.
• عندما يفشل العملاء في الوفاء بالتزامات الدفع الخاصة بهم ويفشلون في إبرام اتفاقيات الدفع ، يكتب مسؤولو التحصيل خطابات إلى وكالات الائتمان وشركات التأمين والمحامين وأصحاب العمل للعملاء لتحصيل الديون دون مساعدة العميل.

الرد على الهواتف:

• سيقوم المرشح بالرد على المكالمات الواردة من العملاء والأفراد الآخرين.

الاحتياجات

• يجب أن يكون المرشحون حاصلين على مؤهل درجة البكالوريوس مع 1-2 سنوات من الخبرة في العمل.

مكافأة N40,000 – N85,000 راتب شهري.   كيفية التقديم يجب على المرشحين المهتمين والمؤهلين إرسال سيرتهم الذاتية إلى: [email protected] باستخدام المسمى الوظيفي كموضوع للبريد الإلكتروني الموعد النهائي لتقديم الطلبات 30th October ، 2022.